Se você utiliza o certificado digital A3, informamos que é importante fazer a atualização do software Safesign para a versão 3.0.124. Tal procedimento é necessário para garantir o funcionamento do seu certificado, evitar que ele seja corrompido, ocasionando a perda, e proporcionar maior segurança aos seus dados. Para realizar essa operação, você deve baixar […]
Todos os dias, alguém procura alguma informação diretamente no Google, seja com o intuito de realizar uma compra ou somente para sanar alguma dúvida. Essa alta procura nesse buscador faz com que possam surgir várias oportunidades de negócio. O consumidor já está procurando por algum produto, que pode ser o seu. De acordo com dados […]
“Porque ela deixa tudo mais lento”. Certamente, foi isso que você pensou, não foi? Essa é a ideia que nos vem à cabeça quando pensamos em um processo é burocrático, imaginando preencher vários formulários, ir a diversos lugares para só então ter acesso a uma coisa simples. Mas burocracia não é exatamente isso, aquilo que […]
Apesar da crise, o comércio eletrônico se manteve em crescimento nos últimos anos e este é um possível reflexo da mudança de comportamento dos brasileiros, que passam a priorizar o meio eletrônico comparado ao físico. Por Claudio Pasqualin Promoções e praticidade são alguns dos motivos que levaram a este movimento, e que fazem com que […]
É preciso repensar o papel dos funcionários, principalmente aqueles que estão na linha de frente com o cliente, interagindo com ele. Responda rápido: como anda a motivação dos funcionários dentro de sua empresa? Se você ainda não pensou nisso, é bom rever seus conceitos e começar a tratar seriamente este assunto. Quando as pessoas trabalham […]
A Receita Federal do Brasil publicou no Diário Oficial da União do dia 11/09/2018, a Instrução Normativa nº 1.828/RFB. A nova instrução, que terá efeitos a contar de 01/10/2018, disciplinará as normas a respeito do Cadastro de Atividade Econômica da Pessoa Física – CAEPF, que a partir de 2019 substituirá o atual Cadastro Específico do […]
Recentemente o ITI regulamentou a solicitação de abertura de Instalação Técnica Secundária (ITS). Assim, desde 1° de setembro último todas as solicitações de abertura de ITS devem ser protocoladas exclusivamente por meio do Sistema Eletrônico de Informações – SEI, sem quaisquer prejuízos das solicitações protocoladas anteriormente. Para acesso ao SEI, o Representante Legal da AC […]
Embora sistemas de CRM apresentem soluções para o time de vendas e englobem toda a operação do ciclo de vida do cliente, muitas empresas ainda notam resistência por parte dos colaboradores na adesão dessas ferramentas. Dados da HubSpot apontam que 60% das organizações citam a aquisição de CRM pela equipe de vendas como um desafio. […]
Saiba como preparar os funcionários para que restaurem a confiança do consumidor na empresa Por mais que você se esforce, nem sempre a relação com o consumidor dá certo. Nesses momentos, é essencial que a pessoa na posição de atendimento saiba lidar com a situação. Ela precisa mostrar ao cliente que ele vai ter a ajuda que deseja – […]
Os últimos ataques cibernéticos que impactaram grandes empresas e ganharam destaque na imprensa em todo o mundo têm feito com que cada vez mais organizações brasileiras se atentassem à necessidade de estruturar e fortalecer sua estratégia de segurança digital. Porém, alguns equívocos comuns relacionados à proteção dos dados estão afetando a efetividade desses investimentos. Veja […]