Uma das características do ambiente virtual é a troca de informações entre os próprios consumidores. Considerando que isso pode envolver menções às marcas, é imprescindível que elas consigam acompanhar de perto essas conversas. É disso que estamos falando ao nos concentrarmos no social listening, que pode ser traduzido como “escuta social”. Devido à relevância das redes sociais, […]
Inflação de produtos na saída das fábricas fica em 1,43% em maio
O IPP acumula taxas de inflação de 3,99% no ano e de 7,36% em 12 meses Índice de Preços ao Produtor (IPP), que mede a variação de preços dos produtos na porta de saída das fábricas, registrou inflação de 1,43% em maio deste ano. A taxa é superior ao 1,22% observado em abril, mas ficou abaixo dos 2,55% de […]
6 razões pelas quais seus funcionários devem ter perfis fortes no LinkedIn
Como um Growth Hacker pode fazer você decolar pelo LinkedIn Os clientes em potencial e as novas contratações não estão apenas digitalizando o site da sua empresa, mas também a página da sua empresa no LinkedIn e as páginas dos funcionários, da diretoria executiva aos internos, até estagiário #linkedinefod@. Há uma demanda por uma visão […]
Novos normativos ICP-Brasil ampliam perspectiva de oferta de serviços com certificado digital
A diretoria do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação – ITI, representada pelo diretor-presidente, Marcelo Buz, reuniu-se nesta quarta-feira, 19 de maio, com o subsecretário de Gestão Corporativa da Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil, Marcelo Melo. Na reunião foram apresentadas as atualizações dos normativos da ICP-Brasil e as novas perspectivas para os serviços […]
Como vejo a data de vencimento do meu certificado digital?
Todo certificado digital tem um prazo de validade específico, que pode ser de 1, 2 ou 3 anos e garante a segurança do documento. Além disso, a validade garante também que as informações do titular estejam atualizadas. Assim, caso haja alguma alteração das informações do titular na Receita Federal, o certificado deve ser atualizado, assim […]
10 dicas para gerir as reclamações dos clientes
Ninguém gosta de lidar com clientes difíceis e reclamações. Contudo, seja qual for a área de negócio, as reclamações são inevitáveis! Quer seja face a face, por telefone, ou através das redes sociais… todos nós precisamos de estar preparados para lidar com estas situações. De seguida apresentamos-lhe 10 maneiras de lidar com as reclamações dos […]
Dezessete dicas essenciais para liderar eficazmente
Estudos realizados com centenas de líderes (homens e mulheres), dos mais variados campos de atividades, revelaram quatro qualidades comuns a todos eles. Alta dose de criatividade; Grande capacidade de motivar pessoas e desenvolver-lhes o potencial; Considerável concentração em fazer o trabalho bem feito; Uma crença inabalável nos resultados positivos, sem receio de possíveis fracassos. Então […]
Potencial de consumo em Minas tende a aumentar 7% neste ano
O potencial de consumo dos mineiros deverá chegar a R$ 476 bilhões em 2019, valor 7% maior do que o apurado em 2018, quando chegou a R$ 444 bilhões. Somente em Belo Horizonte, o montante poderá chegar a R$ 82,9 bilhões neste exercício. Um ano antes havia sido de R$ 75,3 bilhões. Em ambos os […]
Falha no Microsoft Outlook permitia ataques XSS para roubar dados
Uma vulnerabilidade no Microsoft Outlook para Android permitia que cibercriminosos explorassem ataques XSS (cross-site scripting), abrindo uma porta para o roubo de informações sensíveis de usuários. A Microsoft corrigiu o problema em patch de atualização. Classificada como “CVE-2019-1105″, a vulnerabilidade permite que script malicioso seja inserido no Outlook, enganando vítimas em potencial. Por exemplo, era […]
A Link está entre as 10 maiores certificadoras do país
De acordo com dados do ITI – Instituto Nacional de Tecnologia da Informação – Casa Civil da Presidência da República, a Link é uma das 10 maiores Autoridades Certificadoras do país, tendo emitido no período de junho de 2018 a maio de 2019, um total de 77.345 certificados digitais. Ainda de acordo com os dados […]